ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту – «Договір», розміщеного на офіційному інтернет-сайті Продавця https://pandochka.com.ua/ (далі -«Інтернет-сайт»). Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу без надання переваги одному покупцю перед іншим.
1.2. Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору.
1.3. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Оформити замовлення» на сторінці оформлення замовлення і отриманням Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
2. ПОНЯТТЯ І ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
2.2. Товар – моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети, що пропонуються до продажу в Інтернет-магазині, які були обрані покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщені у кошик, або вже придбані Покупцем у Продавця дистанційним способом.
2.3. Інтернет-магазин – сайт продавці за адресою https://pandochka.com.ua/, засіб для подання або реалізації товару шляхом здійснення електронної угоди, відповідно до Закону України «Про електронну комерцію»
2.4. Продавець – Фізична особа-підприємець Шпаковська О.М. (ІПН 2626815464), яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України.
2.5. Покупець – фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
2.6. Замовлення – вибір окремих позицій з переліку товарів, вибраних Покупцем для придбання при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і наявний.
4.2. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Оформлення замовлення», або зробивши замовлення електронною поштою, у месенджері Viber чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
4.3. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.4. При відсутності товару на складі Продавець зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону, у месенджері Viber або через електронну пошту).
4.5. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
4.6. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
4.7. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
4.7.1. прізвище, ім'я Покупця;
4.7.2. відділення доставки або адресу, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
4.7.3. контактний телефон.
4.8. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
4.9. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в Інтернет-магазині.
4.10. При оформленні замовлення через оператора Продавця Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 4.7 – 4.8. цієї Оферти.
4.11. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
4.12. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
4.13. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
5. ЦІНА І ДОСТАВКА ТОВАРУ
5.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ.
5.2. Ціни на Товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
5.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
5.4. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
5.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту, у месенджер Viber або при оформленні замовлення через оператора Інтернет-магазину.
5.6. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
5.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Доставка та оплата».
5.8. При отриманні Товару Покупець або його представник повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) оглянути Товар на предмет кількості, комплектності та зовнішнього стану.
5.9. Оплата за товар та його доставку або підпис Покупця у транспортній накладній підтверджує відсутність претензій.
5.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Продавець зобов’язаний:
6.1.1. Організувати передачу Покупцеві товару у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
6.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
6.2. Продавець має право:
6.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
6.2.2. Продавець має право в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
6.3 Покупець зобов'язується:
6.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
6.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
6.4. Покупець зобов'язаний своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
7.1. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 днів з дня отримання товару, якщо товар не підійшов за кольором, розміром, фасоном, габаритами чи іншими характеристиками.
7.2. Повернення товару належної якості можливе за умови дотримання таких вимог:
– товар не був у використанні;
– збережено товарний вигляд та споживчі властивості;
– не пошкоджена оригінальна упаковка;
– збережені фабричні пломби, ярлики, бірки;
– наявний документ, що підтверджує придбання товару (квитанція, чек, гарантійний талон).
7.3. Покупець має право здійснити обмін товару належної якості, якщо товар не підійшов за будь-якими характеристиками.
7.4. Покупець зобов’язаний завчасно повідомити Продавця про намір повернення або обміну товару.
7.5. Усі витрати на доставку товару при поверненні або обміні належної якості несе Покупець, незалежно від того, чи була первинна доставка платною чи безкоштовною.
7.6. Перелік товарів, що не підлягають поверненню затверджується Кабінетом Міністрів України, зокрема, предмети особистої гігієни, білизна, дитячі іграшки м’які, гумові, надувні, товари для новонароджених та інші товари, зазначені у Постанові, поверненню та обміну не підлягають.
7.7. У разі виявлення Покупцем недоліків товару, що виникли з вини виробника та були виявлені під час першого використання, Покупець зобов’язаний звернутися до Продавця для оформлення повернення або обміну товару.
7.8. За необхідності Продавець має право ініціювати експертизу товару з метою встановлення причин виникнення дефектів та перевірки дотримання Покупцем правил експлуатації.
7.9. У разі підтвердження виробничого браку Продавець здійснює обмін товару на аналогічний товар належної якості.
7.10. З метою уникнення непорозумінь Покупець зобов’язаний уточнювати характеристики товару, його розміри, колір, комплектацію, ціну, виробника та інші суттєві параметри на момент оформлення замовлення.
7.11. Обмін товару здійснюється за умови наявності необхідного товару на складі.
7.12. Продавець не несе відповідальності за роботу транспортних компаній та можливі порушення з їхнього боку. Увесь товар проходить перевірку перед відправленням. У разі виявлення пошкодженого або битого товару при отриманні товару в транспортній компанії Покупець зобов’язаний скласти відповідний акт (акт приймання-передачі з фіксацією пошкоджень) та негайно повідомити про це Продавця. Повернення або обмін такого товару можливі лише у разі, якщо брак або пошкодження були зафіксовані при отриманні товару та документально підтверджені актом.
7.13. Вартість товару за відрахуванням витрат на доставку товара підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
7.14. У разі відмови Покупця від Товару при отриманні у службі доставки, а також у разі якщо Товар вже був відправлений та повернувся як «неотриманий» або «відмова від отримання», здійснена Покупцем передплата або повна оплата повертається Покупцю з утриманням фактичних витрат Продавця на доставку Товару в обидві сторони.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначне невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різній колірній передачі моніторів персональних комп'ютерів та мобільних телефонів окремих моделей;
- за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
- за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
- за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
8.4. Після оформлення Замовлення Покупець зобов’язується:
8.4.1. Оплатити вартість (ціну) Товару у визначеному в Замовленні порядку та строки.
8.4.2. Прийняти обраний в Замовленні Товар.
8.4.3. При отриманні Товару впевнитися у його комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення нестачі Товару або його пошкоджень – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати особа, що безпосередньо здійснює доставку.
8.5. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, пов'язані з роботою транспортних служб.
8.6. Покупець зобов’язаний:
- надати достовірні дані при оформленні замовлення;
- своєчасно оплатити товар;
- прийняти товар у місці доставки.
8.7. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
9. ІНШІ УМОВИ
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку.
9.4. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
10. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
10.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
10.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.
10.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
Договір діє з моменту акцепту та до повного виконання зобов’язань сторонами.
Оформивши замовлення покупець засвідчує свою згоду на умови купівлі, доставки та оплати.
Реквізити продавця та юридичні дані:
ФОП Шпаковська Оксана Михайлівна
м. Шостка, вул. Весняна 17/2
ІПН: 2626815464
п/р UA583052990000026002035206988 в АТ КБ «ПриватБанк»